🔐 GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, Hurma Evi (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında kullanıcıların paylaştığı bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve site kullanım bilgileri

⚠️ Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

3. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kullanıcılara ait kişisel bilgiler;

• Kargo firmaları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri

ile yalnızca hizmetin gereği ve yasal zorunluluklar kapsamında paylaşılır.

Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Hurma Evi, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için kullanıcı onayı alınır.

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca ve işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

7. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@hurmaevi.com

Telefon: 0532 438 48 85